RETOURS

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*Ne s’applique pas sur les items en SOLDE sur le site, ni sur les commandes placées avec Apple Pay, Paypal, Affirm ou Amazon Pay.*

OU – FAITES UNE DEMANDE DE RETOUR EN LIGNE

1) Cliquez sur ce lien vers notre Portail des retours.

2) Remplissez le formulaire en utilisant votre numéro de commande et l'adresse e-mail qui lui est associée.

3) Cliquez sur le bouton "Commencer un retour" et suivez les étapes indiquées. Un e-mail vous sera envoyé avec une étiquette de retour prépayée une fois votre retour approuvé. Cela peut prendre jusqu'à 72 heures ouvrables.

4) Imprimez (2) copies de l'étiquette, attachez-en un à l'extérieur de la boîte et incluez-en une à l'intérieur de la boîte.

5) Dans les 2 jours ouvrables, déposez votre colis à votre centre de dépôt FedEx Ground local ou appelez FedEx au 1-800-463-3339 pour organiser un ramassage.

Pour plus de détails sur vos remboursements, veuillez consulter la section Remboursements de la FAQ.